为规范“双十一”网络集中促销秩序，维护公平竞争的市场环境，保护消费者合法权益，营造安全、放心、诚信的网络消费氛围，龙岩市市场监督管理局向全市电商平台经营者、平台内经营者、直播营销主体等网络交易经营者提出如下倡议：

　　请全体网络交易经营者严格遵守法律法规，积极落实主体责任，规范促销行为与直播营销，主动防范餐饮浪费、杜绝不正当竞争与违法广告，坚守安全底线与服务承诺，以诚信经营守护消费者信任，共同推动平台经济健康有序发展。

　　落实平台主体责任：平台经营者须全面履行信息审核、安全保障等法定义务，确保平台内经营者依法公示证照信息。加强对促销活动的动态监测，对发现的违法违规行为及时采取处置措施。

　　规范促销行为：经营者不得虚构原价、虚假折价，不得使用欺骗性或误导性语言进行价格标示。

　　规范直播营销：直播营销必须客观真实，严禁虚构原价、营造“库存紧张”等噱头，严禁虚假宣传。直播间运营者要公示实际经营者信息，严格审核商品资质，不得对商品性能作虚假宣传，使用人工智能生成内容需明确标注。

　　防范餐饮浪费：严格落实《中华人民共和国反食品浪费法》要求，平台页面需显著提示适量点餐，并提供食品分量、建议消费人数等信息。平台企业要优化起送价格规则，不得诱导、误导消费者超量点餐。

　　禁止不正当竞争：经营者不得实施虚假交易、刷单炒信等不正当竞争行为，禁止通过“虚拟中奖”等手段开展虚假促销。

　　禁止发布违法广告：广告应当具有可识别性，确保消费者能够辨明其为广告。严格遵守广告法及相关法律法规，不发布虚假广告、低俗广告，不欺骗误导消费者。

　　守住安全底线：经营者应当建立高效投诉处理机制，不得因促销活动降低售后服务水平，遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定，也不得以“最终解释权”为由损害消费者合法权益。